Biuro podróży Travelstudio, agencja ubezpieczniowa Ergo Hestia.

Koronawirus - ważne informacje

..............................................................................................................................................

15-03-2020

W związku z zaleceniem Ministerstwa Zdrowia, WHO i Głównego Inspektora Sanitarnego oraz monitorując dynamiczny rozwój wszelkich działań mających na celu ograniczenie epidemii podjęliśmy decyzję o całkowitym przeniesieniu obsługi stacjonarnej do pracy zdalnej (on-line) DO ODWOŁANIA.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji w naszym serwisie pod adresem mailowym wroclaw@travelstudio.pl

Ze względu na zapytania o możliwość rezygnacji z imprez turystycznych wyjaśniamy aktualny stan rzeczy.

Uwzględniając stanowisko Światowej Organizacji Zdrowia i wszelkie obostrzenia wprowadzone przez władze naszego kraju dot. stanu epidemicznego uprzejmie informujemy, że wszystkie imprezy / loty / rezerwacje są anulowane bez kosztowo ze względu na stan wyższej konieczności o ile ich realizacja była zaplanowana na czas zalecanych ograniczeń, podkreślamy w tym wypadku pełną mobilizację i zrozumienie ze strony naszych kontrahentów branży turystycznej, którzy rozumiejąc sytuację chronią swoimi działaniami Państwa bezpieczeństwo.

Jednocześnie wszystkie rezerwacje, których termin realizacji, ze szczególnym uwzględnieniem imprez lotniczych nie obejmuje np. okresu zawieszenia lotów (terminy nieobejmujące okresu stanu zagrożenia epidemicznego) mogą być anulowane wyłącznie na warunkach ogólnych, czyli z uwzględnieniem kosztów rezygnacji u danego touroperatora.

Podkreślamy, że dynamiczna akceleracja zdarzeń epidemicznych na całym świecie uniemożliwia przewidywanie, jakie decyzje będą podejmowane przez rząd w tym zakresie. Jednak każdorazowe przedłużenie okresu stanu epidemicznego czy ograniczenie ruchu międzynarodowego będzie skutkowało właściwą reakcją touroperatorów. Uspokajamy, że w obecnym czasie panuje w naszej branży pełna mobilizacja mająca na celu oddane wsparcie dla turystów powracających do naszego kraju oraz obsługę wymagających anulowania rezerwacji.

Solidaryzując się z całym społeczeństwem gorąco apelujemy także do Państwa o czynne włączenie się do wszystkich działań, jakie podejmują nasze władze celem ograniczenia skutków epidemii, prośmy także o konstruktywne reakcje i nie uleganie panice w przypadku zaplanowanych na późniejsze niż objęte zagrożeniem wyjazdy wakacyjne.

Zgodnie z literą prawa, każda impreza nieobjęta okresem aktualnych zaleceń naszych władz może być anulowana wyłącznie na zasadach ogólnych, podkreślamy jednak, że w przypadku przedłużenia ograniczeń będzie to dla touroperatorów oraz pracowników biur podróży wystarczająca przesłanka do podejmowania odpowiednich działań na rzecz Państwa bezpieczeństwa i zdrowia.

Życzymy zdrowia i szybkiego powrotu do normalności!

#ZOSTAŃWDOMU

pracownicy Biura Podróży Travel Studio

**********************************************************************************************
13-03-2020

Drodzy Turyści!

Zgodnie z decyzją polskiego rządu informujemy, że w nocy, z sobotę na niedzielę (14/15.03), zawieszone zostają międzynarodowe połączenia lotnicze do Polski.
Utrzymane zostaną połączenia czarterowe, którymi polscy obywatele będą mogli wrócić do kraju. Jednocześnie informujemy, że wszystkie osoby przylatujące do Polski zostaną poddane 14-dniowej kwarantannie domowej.
Przewoźnik PLL LOT odwołał wszystkie połączenia do/z Warszawy poza rejsem LO 3850 godz. 5.40 15 marca br.

Wszelkie najistotniejsze informacje powiązane będziemy aktualizować na bieżąco.

Rezerwacja biletów

Ubezpieczenia

Wakacje

W ofercie dodatkowej

Szukaj

Koronawirus - ważne informacje